一家公司的发展离不开一批优秀的管理者，优秀的管理者能够承上启下，将战略转化为具体的战术，帮助企业乘风破浪，披荆斩棘。

管理者的职业素质、管理能力和领导能力决定了企业发展的高度。作为中国影响力百强企业，汇中集团也有一大批值得书写的优秀管理者，今天给大家介绍其中的一位典型代表，她就是汇中集团人力资源中心人事运营部总监麻焕。

作为人事运营总监，麻焕的工作内容非常繁琐，但她从来都是处理得井井有条。谈及心得，她表示，HR管理不只要求具有全局观，还要始终结合公司战略来开展工作，要具有规划性，还要非常细致耐心。

在接到一项工作任务后，麻焕一般都会先制定好一套工作规则与流程，与下属员工进行探讨，达成一致后再根据每个人的特点来安排工作，在规则框架内明确每个人的工作重点和职责范围，将控制权交给员工自己。还时常会根据每个人所擅长的方面来分配一些有难度的工作内容，让大家除了处理本职事务外，可以接触到有挑战的工作。当员工们遇到困难时，会及时向麻焕求助，她会始终保持随和与耐心的态度，帮助大家解决问题。

通过“放权”和充分发挥每个人的优势，麻焕所带领部门的工作效率一直都很高，下属员工们的能力也都提升得很快。而她也因不厌其烦地为同事们答疑解惑而受到了一致好评。

优秀的汇中管理者必须具备善于抓重点、计划力、执行力、KPI工作能力、批评与自我批评五项能力。麻焕在这方面堪称楷模。

接手复杂的工作时，她会主动思考，善抓重点，化繁为简。刚入公司时，麻焕发现各部门花名册的格式不同、信息更新不及时，严重影响工作效率。

为了给大家的工作提供便利，她主动将各种不同格式的花名册信息项目进行对比和梳理，剔除掉无用的信息，增加了可以延续管理的信息项，明确了每一个项目的填写规则，最终统一出一个可以通用的版本。

此外，她还制定了每周五更新上报一次最新信息的管理要求。此后，集团的员工信息表一直都是高效更新，大大方便了需求部门的工作。

麻焕的计划力与执行力也非常强。在临时接到有较大难度的工作时，她会迅速在脑海里设定一个务实、清晰、可度量的任务目标，制定详细的计划和节奏，并积极调动资源去保证任务的达成。能关起门完成的，她会在内部消化掉，必须协调外部资源的，她会先协调确认好。

2018年4月下旬，因架构调整，人资中心需要在不增编的前提下于半个月内全面接管集团的考勤管理工作。这项工作任务重、相对复杂，是一个“苦差事”，麻焕接到工作后丝毫没有怨言，迅速理清思路，大刀阔斧地推进工作。

她重新划分考勤系统管理区域和人员授权，将考勤管理权限明确下放至HRBP，安排专职培训，并通过调整考勤管理方式、限定流程审批周期、增加考勤审计等方式来提高考勤管理效率。不到半个月，考勤管理工作就被顺利接管，并在6月初成功发布了新版考勤管理制度。那一阵子，她连续三个月加班，几乎每晚都是9点后才下班。

直面挑战、迎难而上也是优秀管理者的必备技能。麻焕从来都不怕挑战、热爱挑战。

2019年5月，麻焕临时受命接管绩效管理部的工作。虽然此前她曾有过绩效管理经验，对绩效管理理论及流程非常熟悉，但是对于这项大家“关注“的集团年度工作重头戏，她仍不免有些犹豫。看到领导殷切期待的目光，她思索片刻后便决定大胆“应战”。

她主动找绩效管理部的老同事们沟通和了解绩效管理的现状和困难，利用周末，在家加班两天写出了绩效调整方案。周一，她与部门负责人开会探讨方案的方向，又历经了近两周的调整优化，终于确认了方案的内容。随后，她开始着手编写绩效管理制度。

在近两个月的时间里，除了日常加班以外，她几乎每个周末都在电脑前加班赶写制度。经过连日的奋战，新版绩效考核管理制度最终于8月1日正式发布执行。整个集团的绩效管理质量和效率大幅提高，而麻焕也得到了大家的高度赞扬！

企业要发展，人才是关键，在麻焕的身上，我们看到了一名优秀管理者的职业操守和巨大力量！让我们以麻焕为榜样，学习这位优秀管理者的“自我修养”，思路清晰、大胆冲锋、不惧艰难、勇敢向前，共同将汇中的事业做大做强！